【芽素材】合作部门未完成工作任务

发表时间:2022-02-02 08:20

1.事件回顾

你们部门牵头承担了单位的一项重要工作任务,作为部门负责人,你前期已经和相关的处室进行了沟通,对各自承担的工作任务做了初步的分配。在工作推进过程中,你部门的工作人员向你反馈,由于其他部门工作人员没有做好承担的任务,导致进度受阻,影响了整体的合作,现在需要你进行处理。


2.处理方式

首先,全面了解情况。我会及时找到反映情况的下属,详细了解他所掌握的情况,包括目前的工作进度、推进过程中存在的具体问题,并且询问他的个人看法,向他说明我会尽快进行处理。此后,我会及时联系其他部门的负责人,了解这项工作任务目前推进的情况,他们对于工作推进的一些意见和看法,是否需要进行调整,侧面核实该员工反映问题的情况,做好详细的记录,做到心中有数。

其次,针对性地解决问题。我会根据前期所掌握的情况,认真核实比对当前的工作进度、存在的问题,做出一个综合的判断。

如果是我部门的员工对于任务的理解存在问题,没有掌握好预定的时间节点要求,其他部门工作人员已经将承担的工作任务完成,那么我会和本部门的员工进行沟通,说明他急切的心情可以理解,目前承担的工作任务并没有出现延期的问题,告知其今后工作在认真负责的同时也要仔细做好核对。

如果是部门之间由于工作沟通出现问题,没有及时做好对接工作,导致工作进度上和预定任务存在差异,那么我会撰写任务推进有关重点工作的说明,其中重点说明时间节点和具体的工作要求,并及时和其他部门的负责人员进行沟通,做好对接的确认工作,解决之前存在的问题。

如果是因为其他部门工作人员懈怠,造成了工作推进上的延误,那么我将与其他部门负责人联系,委婉地沟通交流,阐述当前在工作进度上的差距,并说明具体涉及的工作人员。我会告知这项工作的重要性和意义,说明此次合作对于单位年度整体评优评先十分重要,希望其督促好本部门工作人员积极工作。如果有其他方面的困难,我也会和他一起向领导进行汇报,请求领导对我们开展工作进行必要的帮助和协调。相信其他部门也会因此提高工作的积极性。

最后,做好督导和总结工作。处理完这件事情之后,我会在本部门召开工作会议,进一步强调做好该项工作的要求和标准,要求大家积极工作,把本部门的工作做到位,要按照规定的时间节点及时做好沟通和对接工作,保证接下来的工作能够顺利完成。今后,我会严格要求本部门的同事工作认真负责、真诚沟通,配合好其他部门的工作。另外,建议领导通过建立多样化的沟通渠道,比如集体活动或者座谈会,促进各部门、各同事之间的交流,确保单位的各项工作能够更好地开展。


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